Отделение срочного социального обслуживания

Целью деятельности отделения срочного социального обслуживания является оказание гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.Отделение осуществляет свою деятельность на принципах адресности и индивидуального подхода, доступности и открытости, гуманности, комплексности, законности, социальной справедливости, обеспечения конфиденциальности, соблюдения стандартов качества, ответственности за соблюдение этических и правовых норм. Сотрудничает с различными государственными учреждениями, общественными, благотворительными, религиозными организациями и объединениями, фондами, а также отдельными гражданами.

Функции отделения

— выявление и учет граждан, нуждающихся в срочных социальных услугах;

— проведение первичного обследования граждан, нуждающихся в надомном социальном обслуживании;

— содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

— содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

— организация и контроль работы Мобильной бригады;

— социальное сопровождение граждан;

— обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

— организация обеспечения одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

— содействие в получении временного жилого помещения.

Оказание иных социальных услуг, входящих в гарантированный и дополнительный перечни социальных услуг, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан, их адаптацию в обществе, в том числе:

— предоставление транспортной услуги «Социальное такси» инвалидам и другим маломобильным гражданам в социально значимые объекты инфраструктуры города;

— сопровождение в стационарные учреждения (отделения) и иные организации;

— предоставление необходимой информации и проведение консультаций по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;

— предоставление необходимой информации и проведение консультаций по вопросам социальной помощи;

— составление обращений и писем от имени граждан;

— покупка и доставка на дом продуктов питания, медикаментов за счёт средств клиента;

— организация групп, направление на обучение компьютерной грамотности;

— организация и контроль работы кружков;

— оказание услуг швеи.

Категории граждан, обслуживаемых в отделении

К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в отделении, относятся:

1. Граждане пожилого возраста.
2. Инвалиды.

Срочные социальные услуги предоставляются в отделении всем категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в соответствии с действующим законодательством и Уставом ГБУ РК «КЦСО г.Керчи».

Порядок деятельности Срочного отделения

Социальное обслуживание граждан в отделении срочного социального обслуживания осуществляется в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление (заявка) получателя социальных услуг. Подтверждением факта предоставления срочных социальных услуг является Акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Граждане имеют право обратиться в отделение лично или через представителя, по телефону, либо направить письменное заявление.

Контактный телефон: +7 (36561) 6-73-26

Приём граждан осуществляется по адресу: г.Керчь, ул. Кирова, 5, каб.255