Для нас очень важно Ваше мнение о качестве предоставляемых ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» социальных услуг. Просим уделить время и ответить на вопросы, пройдя по ссылке или нажав на логотип Опроса о качестве оказания государственных и муниципальных услуг жителям Республики Крым на портале Правительства Республики Крым .
Анкетирование анонимно и не займет много Вашего времени.
Также предлагаем вам заполнить Анкету по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг онлайн на нашем сайте, так мы сможем оперативно реагировать на Ваши замечания и устранить нарушения.
Анкеты (OF-Line):
— Анкета получателя социальных услуг на дому (скачать)
— Анкета получателя социальных услуг в дневном отделении (полустационарном) (скачать)
— Анкета получателя срочных социальных услуг (скачать)
Примечание: Заполненные анкеты Вы можете направить по электронному адресу: cso.kerch@mtrud.rk.gov.ru или по почте по адресу: 298319, Республика Крым, г. Керчь, ул. Сморжевского, д. 1, ГБУ РК «КЦСО г.Керчи».
Независимая оценка качества (результаты):
— Независимая оценка на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях (bus.gov.ru) за 2021 год
— Скриншот Результатов независимой оценки на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях (bus.gov.ru) за 2021 год
— Скриншот Результатов независимой оценки на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях (bus.gov.ru) за 2018 год
— Протокол № 2 заседания Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты Республики Крым по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере социального обслуживания
— В 2019-2020 годах ГБУ РК «КЦСО г.Керчи» не участвует в Независимой оценке
Планы и отчеты по устранению недостатков, обнаруженных в ходе проведения НОК:
— Отчет об устранении недостатков за 2019-2020 г.г.
Нормативно правовые акты:
— Федеральный закон №442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
— Федеральный закон Российской Федерации от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»