Государственная услуга «Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании»

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАНИНА НУЖДАЮЩИМСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ»

  

Наименование государственной услуги:

«Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании».

  
Плата за предоставление государственной услуги:

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

 

 Учреждение, уполномоченное предоставлять государственную услугу на территории Муниципального образования городской округ Керчь Республики Крым:

 Государственное  бюджетное учреждение Республики Крым «Комплексный центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Керчи».

 

 Результат предоставления государственной услуги:

— признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

— отказ в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

  

Круг заявителей:

Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, беженцы, постоянно проживающие на территории Республики Крым, нуждающиеся в социальном обслуживании, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Заявителями на предоставление государственной услуги являются указанные выше граждане или их представители, либо граждане, государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения, обращающиеся в их интересах, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия.

 

Место предоставления государственной услуги:

Предоставление государственной услуги осуществляется специалистами Государственного бюджетного учреждения Республики Крым «Комплексный центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов   г. Керчи»:

Подразделение Адрес Телефон График  приема граждан

(в рабочие дни)

Должностное лицо
Отделение срочного социального обслуживания г. Керчь,

ул. Кирова 5, каб.255

(36561)

6-73-26

Пн-пт с 08.00 до 16.00. Одуд Ольга Анатольевна, специалист по социальной работе

Кроме представленного адреса оказания данной государственной услуги, специалисты учреждения могут по Вашему обращению выехать на адрес фактического проживания для содействия в получении услуги, помощи в сборе документов, консультирования.

Также заявку о предоставлении государственной услуги по месту жительства можно подать через официальный сайт учреждения http://kcsokerch.ru/kontakty/

 

Административные процедуры при предоставлении государственной услуги

Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги:

— прием заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, их первичная проверка и регистрация (осуществляет уполномоченный специалист учреждения);

— формирование и направление межведомственных запросов(осуществляет уполномоченный специалист учреждения);

— установление наличия (отсутствия) обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина и определение потребности(осуществляют уполномоченные специалисты учреждения с выходом на место проживания);

— принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (осуществляется коллегиально большинством голосов с учетом представленных документов).

 

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

 Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в полустационарной форме и в форме обслуживания на дому заявителями представляются следующие документы:

№ п/п Информация о документе:

 

1 Заявление о предоставлении социальных услуг установленной формы (можно взять у специалиста или на сайте учреждения).
2 Копия паспорта, свидетельства о рождении (для детей, не достигших 14 лет) либо иного документа, удостоверяющего личность заявителя, с предоставлением оригинала для обозрения.
3 Копии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя государственной услуги), с предоставлением оригинала для обозрения.
4 Заявление о согласии на использование и обработку персональных данных установленной формы (можно взять у специалиста или на сайте учреждения).
5 Документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), виды которых определены постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», за исключением:

— несовершеннолетних детей;

— лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

— граждан из числа: ветеранов Великой Отечественной войны: одиноких пенсионеров, достигших возраста 55 лет – женщины и 60 лет – мужчины; одиноких граждан, достигших возраста 55 лет – женщины и 60 лет – мужчины; инвалидов I и II групп независимо от возраста; одиноко проживающих граждан, дети которых достигли пенсионного возраста, имевших на 31 декабря 2014 года право на меры социальной поддержки; одиноко проживающих граждан, дети которых достигли возраста 55 лет – женщины и 60 лет – мужчины, имевших на 31 декабря 2014 года право на меры социальной поддержки.

6 Справка медицинской организации о состоянии здоровья (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию) получателя социальных услуг (в случае полной или частичной утраты получателем социальной услуги способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста).
7 Копии удостоверения и документов, подтверждающих право гражданина на получение социальной поддержки, с предоставлением оригиналов для обозрения (при наличии).
8 Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).

 

Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме  заявителями представляются следующие документы:

№ п/п Информация о документе:

 

1 Заявление о предоставлении социальных услуг установленной формы (можно взять у специалиста или на сайте учреждения).
2 Копия паспорта, свидетельства о рождении (для детей, не достигших 14 лет) либо иного документа, удостоверяющего личность заявителя, с предоставлением оригинала для обозрения.
3 Документы, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя государственной услуги).
4 Согласие на использование и обработку персональных данных, в том числе на использование и обработку персональных данных иных лиц, не являющихся заявителями по форме согласно приложению (можно взять у специалиста или на сайте учреждения).
5 Справка об отсутствии задолженности за коммунальные услуги для собственника жилья.
6 Копия страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования (при наличии).
7 Медицинская карта по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 25 января 2018 года № 30, оформляемая медицинской организацией по месту жительства (срок действия — не более 6 месяцев), заверенная руководителем и печатью медицинской организации, и заключение медицинской организации (справка врачебно-консультативной комиссии/клинико-экспертной комиссии) по месту жительства о состоянии здоровья, об утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности (срок действия — не более 6 месяцев).
8 Заключение медицинской           организации  (справка      врачебной консультативной комиссии/консультативно-экспертной комиссии) по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Республики Крым о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (срок действия не более 6 месяцев).
9 Выписка из истории болезни гражданина, ребенка или его амбулаторной карты, заверенная руководителем и печатью медицинской организации.
10 Копии документов установленного образца, дающие право на внеочередное и первоочередное помещение в организацию социального обслуживания (при наличии).
11 Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).

 

Дополнительно к документам, указанным выше, для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме

Законный представитель лица, подлежащего устройству в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание психоневрологического профиля и предоставление социальных услуг умственно отсталым детям, представляет следующие документы:

1) копию вступившего в законную силу решения суда о признании гражданина недееспособным (ограниченно дееспособным) в случае, если гражданин признан судом недееспособным (ограниченно дееспособным);

2) акт органа опеки и попечительства по месту регистрации гражданина  о направлении совершеннолетнего недееспособного подопечного в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание.

Законный представитель лица, подлежащего устройству в детские организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание, представляет следующие документы:

1) согласие детей, достигших 10-летнего возраста, на определение в организацию социального обслуживания;

2) копию заключения психолого-медико-педагогической комиссии (срок действия не более 6 месяцев);

3) копии документов об образовании (для подопечных школьного возраста); характеристику педагога или воспитателя (для детей, посещавших дошкольные образовательные либо общеобразовательные учреждения), выдаваемую образовательным учреждением (срок действия не более 1 года);

4) документы, подтверждающие отсутствие родителей (единственного родителя) или невозможность воспитания ими несовершеннолетних:

5) копию решения суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими;

6) документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства;

7) справку об отбывании родителями наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, либо о нахождении родителей в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений;

8) копию решения суда о назначении родителям наказания в виде лишения свободы.

  
Запрос документов ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» в рамках межведомственного информационного взаимодействия

ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает следующие документы (сведения):

1) о регистрации по месту жительства или по месту пребывания заявителей, а также лиц, указанных заявителем в заявлении о предоставлении социальных услуг – от Министерства внутренних дел Российской Федерации;

2) о регистрации заявителя, членов семьи, совместно проживающих с ним, в системе индивидуального (персонифицированного) учета в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования, подтверждающие факт установления заявителю инвалидности (при наличии инвалидности), из индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (при наличии инвалидности), размере пенсии, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного обеспечения заявителя – от Государственного учреждения – Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым;

3) о смерти родителей (единственного родителя) несовершеннолетнего, от Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым.

Заявитель вправе по собственной инициативе представить в ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» вышеуказанные документы (сведения).

Непредоставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

 

Способы подачи документов для получения государственной услуги

Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:

1) лично;

2) посредством почтового отправления;

3) через уполномоченного представителя.

При обращении представителя заявителя дополнительно предоставляются:

— копия документа, удостоверяющего личность представителя, с предъявлением оригинала для обозрения;

— копия документа, подтверждающего полномочия представителя, с предъявлением оригинала для обозрения.

Копии документов заверяются специалистом ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», осуществляющим прием документов.

В случае направления заявления и документов посредством почтового отправления, направляются копии документов, верность которых удостоверена нотариально в установленном порядке, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Гражданин без определенного места жительства подает заявление по месту фактического нахождения.

 

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в день их поступления.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для её предоставления, поступивших в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.

Регистрация осуществляется путем проставления отметки на заявлении (дата приема, входящий номер) и регистрации заявления в журнале регистрации.

Регистрация заявления и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, производится должностным лицом ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», которое выдает расписку-уведомление о приеме документов по установленной форме, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления и дата приема заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

 

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

 Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

1)    представление неполного комплекта документов, указанных выше;

2) если текст заявления и (или) копий представленных документов (сведений) не поддаются прочтению.

При этом заявителю разъясняется, каких именно документов не хватает и какие недостатки имеются в представленных документах.

 

 Срок предоставления государственной услуги, уведомление о результате

Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.

Заявителям предоставляется возможность предварительной записи на прием, которая осуществляется при личном обращении в ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», по телефону.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании принимается в течение пяти рабочих дней со дня подачи гражданином заявления и прилагаемых к нему документов, а при пересылке заявления и документов по почте – в течение пяти рабочих дней со дня их получения специалистом ГБУ РК «КЦСО г. Керчи».

Уведомление заявителя о признании нуждающимся в социальном обслуживании либо отказе в признании нуждающимся в социальном обслуживании осуществляется способом, указанным в заявлении, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления и прилагаемых к нему документов (сведений).

В случае отказа в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, в уведомлении заявителю или его законному представителю указываются причины отказа и порядок обжалования решения.

При ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» создана и функционирует Комиссия по определению индивидуальной потребности в социальных услугах получателей социальных услуг. Указанная комиссия руководствуется Положением о Комиссии, утвержденным директором ГБУ РК «КЦСО г. Керчи».

Сведения о ходе предоставления государственной услуги заявитель вправе получить при личном, письменном обращении в ГБУ РК «КЦСО г. Керчи»,               а также посредством телефонной связи, электронной почты.

 

Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

  • обращение с заявлением лица, не обладающего правом на получение государственной услуги и (или) не уполномоченного на обращение с таким заявлением;
  • выявление в представленных документах недостоверных или искаженных сведений документов с истекшим сроком действия;
  • отсутствие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;
  • наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно­ правовому регулированию в сфере здравоохранения;
  • отсутствие у гражданина потребности в постоянной и периодической посторонней помощи, выявленной по итогам определения индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах.

 

Обжалование решений и действий (бездействия) ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», а также его должностных лиц

Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействия) ГБУ РК «КЦСО                              г. Керчи», его должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а)        нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б)        нарушение срока предоставления государственной услуги;

в)        требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым для предоставления государственной или муниципальной услуги;

г)         отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, для предоставления государственной услуги;

д)        отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Крым;

е)        требование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

ж)       отказ специалиста ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

з)         требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона 210-ФЗ.

и)        нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

к)        приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Крым.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы:

Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» — директору ГБУ РК «КЦСО г. Керчи».

В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым директором ГБУ РК «КЦСО г. Керчи, то он вправе обратиться с жалобой на данное решение в Министерство труда и социальной защиты Республики Крым.

В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым директором ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» или Министерством труда и социальной защиты Республики Крым, то он вправе обратиться в Совет министров Республики Крым.

Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме по электронной почте в ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», в Министерство труда и социальной защиты Республики Крым, в Совет министров Республики Крым.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства труда и социальной защиты Республики Крым, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

 

Жалоба должна содержать:

а)        наименование ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» или Министерства труда и социальной защиты Республики Крым, должностного лица ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» или Министерства труда и социальной защиты Республики Крым решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

б)        фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в)        сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» или Министерства труда и социальной защиты Республики Крым;

г)        доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица ГБУ РК «КЦСО г. Керчи» или Министерства труда и социальной защиты Республики Крым. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

 

Сроки и результат рассмотрения жалобы:

Жалоба, поступившая в ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», в Министерство труда и социальной защиты Республики Крым, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», Министерства труда и социальной защиты Республики Крым, должностного лица ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», Министерства труда и социальной защиты Республики Крым в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», Министерство труда и социальной защиты Республики Крым принимает одно из следующих решений:

а)        удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправляет допущенные опечатки и ошибки в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возвращает заявителю денежные средства, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

б)        отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а)        наличие вступившего в законную силу решения суда, по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б)        подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в)        наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела, в отношении того же заявителя и по тому же предмету.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

Ответ на жалобу не дается в случае:

а)        наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, в этом случае гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом не позднее 5 рабочих дней со дня поступления жалобы;

б)        отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

 

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы:

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», Министерства труда и социальной защиты Республики Крым, Совета министров Республики Крым в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

 

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявители имеют право обратиться в ГБУ РК «КЦСО г. Керчи», в Министерство труда и социальной защиты Республики Крым, в Совет министров Республики Крым за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

НОРМАТИВНАЯ БАЗА

 Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах».

Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ  «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ  «О противодействии коррупции».

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ   «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Федеральный закон от 31.05.2002 № 62-ФЗ    «О гражданстве Российской Федерации».

Закон Республики Крым от 17 декабря 2014 г. N 35-ЗРК/2014 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан и лиц, проживающих на территории Республики Крым».

Закон Республики Крым от 17.12.2014 № 37-ЗРК/2014 «О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Республики Крым».

Закон Республики Крым от 17.12.2014 № 41-ЗРК/2014 «Об установлении размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».

Приказ Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 20 марта 2020г. № 160 «Об утверждении порядка признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определения индивидуальной потребности в социальных услугах, составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и признании утратившим силу приказа Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 31.03.2015 № 213».

Приказ Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 03 сентября 2020г. № 762 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по признанию гражданина нуждающимся в социальном обслуживании».

Приказ Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 28  марта 2015г. № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг».

Постановление Правительства РФ от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».

 

 

17.02.2021 | Комментарии закрыты